Здесь вы найдете ответы на наиболее популярные вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, просто напишите нам и мы ответим вам в ближайшее время.

Приезд / Отъезд / Парковка

  • Мы забронировали апартаменты с 01 июля, в какое время мы можем приехать?

Как правило, мы ждем вас после 15:00, так как мы должны приготовить ваши апартаменты после пребывания предыдущих гостей.

  • Мы приехали, как вас найти и кто нас встретит?

При въезде на территорию комплекса сообщите сотруднику, что вы приехали в Hasienda Beach Apartments блок Е2 или позвоните нам: +359 895 758 965 мы встретим вас и проводим в ваши апартаменты.

  • В последний день пребывания, когда мы должны выехать из апартаментов

Мы просим выезжать до 11:00, что бы мы успели приготовить апартаменты для следующих гостей.

  • Есть ли у вас парковка для автомобиля?

Да, есть небольшая платная парковка на территории комплекса, заранее забронировать место невозможно.
Стоимость около 5 Евро (10 лев) в сутки.
За территорией комплекса есть бесплатная парковка.
Она видна из всех апартаментов расположенных в корпусе Е2.

Вы всегда можете въехать бесплатно на территорию комплекса для разгрузки/погрузки своих вещей.

Проживание

  • Можем мы приехать с любимой собачкой, морской свинкой, попугаем….?

К сожалению, нет, по правилам комплекса размещение с домашними животными не допускается.

  • Нам нужно везти с собой постельное белье, полотенца, кастрюлю, сковородку, чайник…?

Нет, не нужно. Мы предоставляем спальное белье, полотенца (банное и для рук) а так же минимально необходимую посуду для приготовления пищи.

  • Есть ли у вас интернет, телевизор, кондиционеры?

Да, есть. Wi-Fi интернет предоставляется бесплатно. Есть телевидение с большим количеством каналов, в том числе спутниковых на разных языках и, конечно, детских. Кондиционеры есть в каждой комнате.

  • Входит ли в стоимость питание, смена постельного белья и ежедневная уборка апартаментов?

Нет, питание в стоимость не входит. В каждом из апартаментов есть полностью оборудованная кухня, где вы можете приготовить что-то для себя. Если не хотите готовить, то вы можете питаться в ресторане комплекса.

Стоимость завтрака 15 лев, обеда 20 лев, ужина 20 лев или вариант «Все включено» 70 лев/сутки. А так же есть кафе/рестораны в соседних комплексах и на пляже.

Ежедневная уборка апартаментов не предусмотрена. В апартаментах есть все необходимое для самостоятельной уборки. При продолжительном проживании смена постельного белья по договоренности.

  • Есть у вас взрослый и детский бассейны, детская анимация?

Да, есть.
Пользование бассейном, лежаками и зонтиками у бассейна бесплатно. Анимация взрослая и детская.

  • Далеко ли до пляжа, зонтики и лежаки там сколько стоят?

Комплекс расположен прямо на берегу, на первой линии.
Непосредственно до пляжа нужно пройти 200 метров по территории комплекса.
Шезлонги и зонтики оплачиваются дополнительно, около 16 лев на целый день. Но вы всегда можете прийти со своей подстилкой и зонтиком, свободного места много, на всех хватит.

  • Где находятся ближайший продуктовый магазин и рынок и как туда добраться?

До магазина Lidl и продуктового рынка, они находятся в Созополе, около 3 километров. Добраться можно на рейсовом автобусе за 2 лева или на такси за 10 лев.